Из чего складывается доставка с Таобао в Россию

Для покупателя, который принял решение впервые сделать заказ в Китае, процесс доставки посылки до конечного пункта вызывает много вопросов. Чтобы разобраться, как перевозятся товары, нужно иметь четкое представление о схеме работы. Речь пойдет о маленьких частных заказах, т.к. сборные крупные партии совсем другая история.

Этапы

Продавцы с Таобао всегда отправляют товары только по стране, поэтому без посредников не обойтись. Первым пунктом доставки является склад посредника. До него посылка едет внутренними почтовыми службами Китая.

Затем посредник отвозит товары на своем транспорте к пограничному пункту Маньчжурия (КНР) — Забайкальск (Забайкальский край, РФ). Там груз проходит растаможивание. Переправившись через границу в Россию, сотрудник логистической компании перевозит посылки в офис транспортной компании, где уже отправляет по адресам покупателей.

Обычно интернет-магазины предоставляют возможность выбирать вид транспорта для отправки по России. Почти все ТК предлагают следующие виды доставки: авто, ж/д и авиа. Сроки зависят от конкретной компании.

Транспортные компании Китая

На Таобао используется три варианта внутренних отправлений: ЕМС, Почта Китая (China Post) и Экспресс. Рассмотрим каждый подробно.

China Post

Самая дешевая и долгая доставка, в целом ничем не отличается от Почты России. Продавец сдает посылки в почтовом отделении, а посредник получает по месту нахождения, также отправившись за ними лично.

Официальная стоимость перевозки 1 упаковки — 5-15 юаней (зависит от параметров груза). Но обычно продавцы сверху начисляют комиссию для компенсации своих затрат за проведенное в очередях время. Взять свой процент за те же неудобства может и посредник. В итоге конечная стоимость для покупателя бывает в районе 18-20 юаней.

Сроки доставки от 3 до 5 дней, в зависимости от удаленности друг от друга городов отправителя и получателя.

EMS

Служба EMS входит в состав Почты Китая, но осуществляет забор груза у отправителя и вручение лично получателю. Это быстро и удобно. Некоторые продавцы с большим оборотом используют только EMS. Стоимость одного килограмма находится в диапазоне 18-20 юаней.

Местные гуру не рекомендуют пользоваться услугами этой службы, т.к. сроки ничем не отличаются от обычной почты и переплата идет только за то, чтобы не стоять в очередях. Кроме того, вес для расчета округляется по 500 гр, а при отправке обычной почтой по 100 гр.

Сроки доставки из одного населенного пункта в другой, в пределах 7 дней, что очень долго.

Экспресс

Под Экспресс доставкой подразумевается любая частная курьерская фирма, каких существует множество. Это самый удобный и выгодный для продавца способ в случае наличия надежной проверенной компании. Стоимость зависит от расценок фирмы, например, SF берут 18 ю за 1 кг и привозят груз в течение 24-х часов.

Самыми популярными курьерскими компаниями являются: SF, STO, YTO, YUNDA, ZTO, LBEX, HTKY.

Вариант с бесплатной транспортировкой

Для увеличения покупательского внимания, многие продавцы устанавливают бесплатную доставку, на самом же деле, она просто заложена в стоимость товара.

Международная перевозка

Если внутренняя перевозка выставляется по умолчанию, то с основным способом доставки у многих возникают вопросы. Международная ТК, это как раз тот вариант, который нужно указать при выборе доставки во время оформления заказа на сайте любого русского магазина Таобао.

Сразу нужно заметить, что покупатель не всегда может выбирать сам транспортную компанию, которую ему вздумается. Обычно список ограничен перечнем ТК, с которыми работает конкретный посредник. Это может быть как единственная компания, так и набор популярных, отобранных по принципу «от дешево и долго до дорого и быстро».

Почта России

В последнее время интернет-магазины не очень жалуют данный вид отправки груза. На это есть как минимум две причины: нужно отстоять очередь и стоимость неторопливых услуг данной компании не меньше расценок в быстрых, современных ТК.

Покупатели тоже не сильно любят ждать посылки 4 месяца и стоять по 3 часа, чтобы забрать их. Исключение составляют лишь жители отдаленных районов, где кроме отделения почты нет никаких других вариантов для получения груза.

Транспортные компании

Существует множество ТК, которыми пользуются посредники для отправки груза в Россию, но самыми популярными перевозчиками являются: Энергия, Деловые линии, ПЭК, ЖелДорЭкспедиция, КИТ, Автотрейдинг.

Сроки доставки от пограничных до крупных городов самые короткие, а цены приемлемые. Для примера рассмотрим транспортную компанию Энергия. Сколько стоит грузоперевозка из Забайкальска в Москву и за какой период времени посылка доедет до города:

Итоговая цена

В какую сумму обойдется транспортировка товара с Таобао в Россию, с учетом всех сборов? Рассмотрим пример со следующими параметрами:

• вес груза 1.5 кг (нетбук);
• доставка в Москву ТК Энергия — 440 руб;
• Экспресс доставка до логиста — 252 руб (18 юаней по курсу 9.28);
• растаможивание — в среднем 250 руб за 1 кг — 375 руб (многие посредники не округляют до килограммов).

Таким образом, помимо стоимости самого нетбука, нужно оплатить за то, чтобы он прибыл в Москву. И в данном примере, эта сумма равна 1067 рублям. Если товар на Таобао стоит значительно дешевле, чем в городских магазинах электроники, то однозначно цена за перевозку оправдана и можно смело делать заказ.

Тонкости международной перевозки

Что важно учесть, чтобы придя получать посылку не удивиться выставленному счету за доставку и суметь забрать свою долгожданную коробочку с кроссовками и майками, без лишних проблем?

Стоит помнить, что проживая в не очень известном моногороде, перед тем как ткнуть при оформлении заказа в понравившуюся ТК, надо зайти на ее сайт и найти там офис в своем населенном пункте. Скорее всего, его там нет.

Дело в том, что перевозчики открывают пункты выдачи в больших, и более-менее больших городах, это не отделения почты и они не обязаны находиться в каждом уголке России. Если нет желаемой компании, то, скорее всего у покупателя будет два выхода из ситуации:

• убедиться в наличии офиса в ближайшем городе, заказать доставку туда и ехать за посылкой в назначенный день.

  Посредника стоит предупредить об этом сразу, так как если нет представительства в городе получателя, и при отсутствии обратной связи от покупателя (а обычно так и бывает, когда оператор пытается связаться с клиентом по поводу уточнения города доставки), груз по умолчанию отправляется в областной центр или ЛЮБОЙ близлежащий город;

• выбрать другой способ доставки.

Рассчитывать на компенсацию со стороны магазина бесполезно. Как правило, каждый посредник описывает такие условия на сайте и, принимая соглашение при оформлении заказа, покупатель автоматически подтверждает, что ознакомился со всеми условиями.

Следующий важный момент, это вес товара. Нужно понимать, что он может сильно отличаться от изначально заявленного продавцом. Например, лежак для кошки в итоге вывешает не 1 кг, а 5,4 кг…

Тогда и тарифы будут совершенно другими. Выбирать товары и прогнозировать доставку нужно адекватно. Не стоит забывать и о габаритах. На объемные грузы действуют специальные тарифы.

Самая злободневная ситуация — неправильные данные получателя. Неизвестно, с какими природными катаклизмами это связано, но множество покупателей в поле ФИО пишут не свои данные.

И совсем идеально, если указывается левый номер телефона. Так вот, это все нужно посреднику не для того, чтобы узнать где живет покупатель и засыпать рекламными листовками, а телефон — не для мошеннических схем по выкачиванию денег со счета.

Дело в том, что транспортная компания имеет право выдать посылку ТОЛЬКО человеку с данными, указанными отправителем. Строго по паспорту. А телефон нужен для того, чтобы связаться с получателем после поступления груза на склад и пригласить его забрать… обычно в течение нескольких дней. Когда посылка лежит больше оговоренного времени, начисляются пени.

Чтобы не попадать в глупые ситуации, нужно внимательно читать на сайте посредника все условия доставки и расчета стоимости посылки.